SmanCentral

ServiceMan CENTRAL

To σύστημα ServiceMan CENTRAL ανάλογα με την οργάνωση της εταιρίας εγκαθίσταται είτε στο κεντρικό service ή στις κεντρικές εγκαταστάσεις της τοπικής μητρικής εταιρίας. Διατηρεί κεντρικές βάσεις δεδομένων, διαθέτει στα συνεργαζόμενα συνεργεία όλο το υλικό και την υποδομή που απαιτείται και σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, εξασφαλίζει οτι η πολιτική της εταιρίας θα εφαρμοστεί από όλους. Το δίκτυο των εξουσιοδοτημένων συνεργείων συνδέεται μέσω διαδικτύου επικοινωνώντας με το CENTRAL ανταλλάσοντας πληροφορίες που αφορούν την εξέλιξη των επισκευών, θέματα εγγυήσεων, γνωματεύσεις, ηλεκτρονικά έγγραφα, παραστατικά κ.λπ.

Στις περιπτώσεις πολυεθνικών το σύστημα μπορεί να αναλάβει τη διαμεσολάβηση και την ανταλλαγή πληροφοριών και την ηλεκτρονική ενημέρωση των διεθνών συστημάτων.

Η λειτουργία του CENTRAL δεν είναι τυποποιημένη. Σχεδιάζεται ανάλογα με τις απαιτήσεις της κάθε επιχείρησης.